WZRG万众热工服务理念

提供优质产品，经常走访用户，纠正不规范操作，追求：“0”故障运行，让用户永远满意。

全方位售后服务体系

•技术保证体系一一保驾运行机组运行第一年，我方可派调试工程师现场 指导操作人员正确操作、维护、保养机组。 在以后的使用年度中，用户操作人员更换或 机器本身需要，公司售后服务部随时按用户 要求派工程师指导工作，确保机组正常运行, 提供用户放心的技术保证。

•运行保证体系一一跟踪服务公司定期派人到现场巡访，建议用户改进工 作，解除用户疑难问题。

•培训保证体系一一同步提高每年定期举办操作人员培训班，为用户培训合格的操作人员。若用户操作人员需即时培训, 我们全力满足用户需求。

•维修保证体系一一随叫随到

公司或各省办事处在接到客户维修通知后，专 用工具车和维修人员会很快到达用户现场。

•客户走访制一一终身服务

我公司售后服务部实行用户走访制，定期或不定期访问用户，并建立用户档案（您的机组出现过什么故障、需要更换零部件的名称等）使您终身享受满意的服务。

WZRG万众热工的满意服务

一个目标：让客户百分之一百满意

二个一流：提供一流产品、奉献一流服务

三个保证：保证提供优质产品，保证提供优质工程，保证提供优质服务。

四个上门：上门开展技术培训，上门更换零配件, 上门维护保养，上门征询意见。